服务
质量保障数据库
对我们而言，滑翔伞绝不仅仅是几公斤重的塑料材料。我们将数字生活融入其中。在MyNOVA完成注册这一步是它的出生证明；其生命周期里的服务数据将会被收集到我们的质量保障数据库里。这个长期运行的系统不仅实用，而且对持续的质量保证也至关重要，出于以下两个原因：
• 首先，由于可以设置用户账户，我们的客户可以无限制地访问他们的重要数据——例如，NOVA全服务的日志记录，伞形修正的数据，或者甚至是所有者变更的信息记录。
• 其次，通过收集这些数据，我们对材料和伞绳的耐用性有了更深入的了解。这有助于我们在发现问题时快速通知我们的客户。此外，这个数据库一直帮助我们判断哪种材料最适合日常滑翔伞飞行，帮助我们继续生产更好的滑翔伞。
NOVA认可的服务中心也可以访问该数据库。在打开滑翔伞前，负责提供服务的工作人员就可以获得该伞翼的相关信息。因此，质量保障数据库提升了知识信息的共享度——这符合飞行员的利益。